よくある質問

初回のお客様に限りなく、文字製造依頼前の不安と文字注文確定後の様々なよく聞かれる質問をまとめました

はい、もちろんです！

無料です。お電話にてうけたまわることも可能ですが、おおまかな金額はお答え致しかねますため　　メールにてお願いいたします。

代引きか銀行振り込みにてお願いいたしております。

弊社のミスによる欠品や欠損品は速やかに交換させて頂きます。
　　お写真をお送り頂く場合がございますが、ご協力をお願い致します。

申し訳ございませんが、一点一点特注品のためキャンセルはご遠慮下さいますようお願い致します。

式発注後、「受注確認書」をお送り致しますので、そちらをご覧頂きご入金をお願い致します。
　　発送は入金確認後となります。

そのままご利用頂けないため、弊社でレイアウトさせて頂きます。
　　(ロゴなどは不可能な物もございますのでご了承下さい。)

Word、Excel、PowerPointなどで作成されたデータはそのままご利用いただけないため
　　切文字製作の際に必要となるデータをイラストレーターというプロ仕様のソフトにて作成いたします。
　　まずはお見積もり依頼をいただく際にファイルを添付していただき、レイアウト費を判断いたします。

取付原稿を商品と共にお送りいたしますので取付も簡単に行えます。
　　金属箱文字、金属切文字各ページにて取付方法をご案内しております。

大まかな目安としては通常納期で約一週間程度となります。送料については国内輸送時の額と差が出ないように努力しています。

原因を確認して再製作し納品させていただきます。万一そのようなことがあれば大至急お電話をください。

お客さまとの取引実績によって最大限努力させていただきます。

はい、ご要望あれば、事前見積の時ご申し付けください。対応いたします。